RWE SmartHome Cashback

Ich habe dem RWE Promotion-Support folgende E-Mail geschrieben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 10.11.2015 kaufte ich mir das RWE SmartHome Wärmepaket mit der RWE SmartHome Zentrale (SN9141XXXXXXXX) um es erst mal auszuprobieren. Denn ich bin schwerbehindert (Locked-in-Syndrom) und kann nur noch den Knopf bewegen und so einen PC bedienen (Mehr dazu auf meiner Homepage www.heimbewohner.com). Ich kaufe es damit ich nicht mehr abhängig bin von der Hilfe anderer und bin begeistert. Noch mehr als ich sah was ich noch alles über SmartHome steuern kann. Nun stellt sich mir eine Frage: Wenn ich Im Dezember 2015 weitere 4 Artikel (siehe Anhang) kaufe dann kann ich mir den Endbetrag von 205,75 € nicht leisten. Denn ich bekomme nur 107,37 € Taschengeld pro Monat aber wenn ich abzüglich der Cashback Action nur 105,75 € bezahlen müsste das kann ich mir leisten. Ich habe ja denn alles in der Cashback Action (19.10. - 31.12.2015) gekauft nur nicht zusammen. Nun mein Anliegen kann ich ausnahmsweise die 4 Artikel für 105,75 € bekommen?
MfG Jan-Hendrik Zander

Ihre Antwort:
Sehr  geehrter Herr Zander,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider is der von Ihnen gekaufte RWE SmartHome-Gerät:Wärmepaket nicht in die Cashback-Aktion eingeschlossen.
Jeder Teilnehmer muss innerhalb des Aktionszeitraumes zwischen dem 19. Oktober und 31. Dezember 2015 im RWE Webshop oder im Handel von einem Verkäufer mit Sitz in Deutschland mindestens eine neue RWE SmartHome Zentrale und mindestens zwei weitere RWE SmartHome Geräte oder eines der RWE SmartHome Pakete inkl. Zentrale aus dem  RWE SmartHome Sortiment kaufen.
Das RWE SmartHome Sortiment beinhaltet folgende RWE SmartHome Produkte:hier
Mehr dazu erfaren Sie hier
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Danke für Ihr Verständnis bezüglich dieser Angelegenheit.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie einfach unser Service-Team unter rwe@promotion-support.com
Mit freundlichen Grüßen,
Das RWE SmartHome-Team

Das habe ich gekauft

Enthaltene Artikel:

  • RWE SmartHome Zentrale Basic 5 (12 Monate mob. Zugriff)
  • RWE SmartHome Tür- und Fenstersensor
  • RWE SmartHome Heizkörperthermostat

Das wollte ich haben mit 100 €  Cashback.